Dit is het privacybeleid van Bijles Aan Huis B.V., zoals gepubliceerd op bijlesaanhuis.nl/privacybeleid. Stand: 21 oktober 2026.

Privacybeleid

We waarderen jouw privacy en we begrijpen hoe belangrijk het is voor jou. In dit privacybeleid leggen we uit welke gegevens we verzamelen, hoe we deze gegevens gebruiken en hoe we jouw gegevens beschermen.

1. Privacy in één oogopslag

Algemene informatie

Gegevensverzameling op onze website

Wie is verantwoordelijk voor het verzamelen van gegevens op onze website?

De gegevensverwerking op deze website wordt uitgevoerd door de website-exploitant. Hun contactgegevens vind je in het hoofdstuk "Informatie over de verantwoordelijke instantie" in deze gegevensbeschermingsverklaring.

Hoe verzamelen we jouw gegevens?

Enerzijds worden jouw gegevens verzameld wanneer je deze aan ons meedeelt. Dit kunnen bijvoorbeeld gegevens zijn die je invult in een contactformulier.
Andere gegevens worden automatisch of met jouw toestemming verzameld door onze IT-systemen wanneer je de website bezoekt. Dit zijn voornamelijk technische gegevens (bijv. internetbrowser, besturingssysteem of tijdstip van de paginaweergave). Deze gegevens worden automatisch verzameld zodra je onze website bezoekt.

Waarvoor gebruiken wij jouw gegevens?

Juridische grondslagen voor gegevensverwerking

Om aan onze contractuele verplichtingen te voldoen en u de best mogelijke service te bieden, verwerken wij uw persoonsgegevens. Dit omvat ondersteuningsverzoeken en het nakomen van daarmee verband houdende wettelijke verplichtingen, met name volgens de geldende bedrijfs- en belastingwetgeving:

De verwerking van uw persoonsgegevens vindt plaats in het kader van onze contractuele verplichtingen, met name voor een soepele afhandeling van onze leerservices.

Daarnaast verwerken wij persoonsgegevens om te voldoen aan verschillende wettelijke verplichtingen, met name op het gebied van bedrijfs- en belastingrecht.

Wij verwerken persoonsgegevens om onze legitieme belangen te beschermen, tenzij uw belangen in geheimhouding zwaarder wegen. Hieronder vallen onder andere reclame en marketing naar bestaande contractspartners.

U heeft het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking van persoonsgegevens op basis van legitieme belangen – meer informatie hierover vindt u hieronder bij de betrokkenenrechten.

Welke rechten heb je met betrekking tot jouw gegevens?

Je hebt te allen tijde het recht om kosteloos informatie te ontvangen over de herkomst, de ontvanger en het doel van jouw opgeslagen persoonsgegevens. Je hebt ook het recht om correctie of verwijdering van deze gegevens te vragen. Als je jouw toestemming voor gegevensverwerking hebt gegeven, kan je deze toestemming te allen tijde voor de toekomst intrekken. Ook heb je onder bepaalde omstandigheden het recht om te vragen dat de verwerking van jouw persoonsgegevens wordt beperkt. Je hebt ook het recht om een klacht in te dienen bij de bevoegde toezichthoudende autoriteit.
Je mag altijd contact met ons opnemen als je nog vragen hebt over het onderwerp gegevensbescherming.

Analysetools en tools van derden

Wanneer je deze website bezoekt, kan jouw surfgedrag statistisch worden geëvalueerd. Dit gebeurt voornamelijk met zogenaamde analyseprogramma's.
Gedetailleerde informatie over deze analyseprogramma's vind je in de volgende gegevensbeschermingsverklaring.

2. Algemene informatie en verplichte informatie

Gegevensbescherming

De beheerders van deze pagina's nemen de bescherming van jouw persoonlijke gegevens zeer serieus. Wij behandelen jouw persoonlijke gegevens vertrouwelijk en in overeenstemming met de wettelijke bepalingen inzake gegevensbescherming en deze gegevensbeschermingsverklaring.
Als je deze website gebruikt, worden verschillende persoonsgegevens verzameld. Persoonsgegevens zijn gegevens waarmee je persoonlijk kunt worden geïdentificeerd. Deze gegevensbeschermingsverklaring legt uit welke gegevens we verzamelen en waarvoor we deze gebruiken. Ook wordt uitgelegd hoe en met welk doel dit gebeurt.
Wij wijzen erop dat de gegevensoverdracht via internet (bijv. bij communicatie via e-mail) veiligheidstekortkoming kan vertonen. Een volledige bescherming van de gegevens tegen toegang door derden is niet mogelijk.

Opmerking over de verantwoordelijke instantie

De verantwoordelijke instantie voor de gegevensverwerking op deze website is:

Bijles Aan Huis B.V.
Keurenplein 41, Box E2211
1069CD Amsterdam

Telefoon: 0800-0200855
E-mail: info@bijlesaanhuis.nl

De verantwoordelijke instantie is de natuurlijke of rechtspersoon die, alleen of samen met anderen, beslist over de doeleinden en middelen voor de verwerking van persoonsgegevens (bv. namen, e-mailadressen, enz.).

Bewaartermijn gegevens

Tenzij in deze gegevensbeschermingsverklaring een specifieke bewaartermijn is vermeld, blijven jouw persoonsgegevens bij ons totdat het doel van de gegevensverwerking niet meer van toepassing is. Als je een legitiem verzoek om verwijdering indient of uw toestemming voor gegevensverwerking intrekt, worden jouw gegevens verwijderd, tenzij we andere wettelijk toegestane redenen hebben om jouw persoonlijke gegevens op te slaan (bijv. fiscale of handelsrechtelijke bewaartermijnen); in het laatste geval worden de gegevens verwijderd zodra deze redenen niet meer bestaan.

Opmerking over gegevensoverdracht naar de VS en andere derde landen

We gebruiken onder andere tools van bedrijven die gevestigd zijn in de VS of andere derde landen die niet veilig zijn volgens de wetgeving inzake gegevensbescherming. Als deze tools actief zijn, kunnen jouw persoonsgegevens worden doorgegeven aan deze derde landen en daar worden verwerkt. We willen erop wijzen dat in deze landen geen niveau van gegevensbescherming kan worden gegarandeerd dat vergelijkbaar is met dat van de EU. Zo zijn Amerikaanse bedrijven verplicht om persoonsgegevens vrij te geven aan veiligheidsautoriteiten zonder dat u als betrokkene hiertegen juridische stappen kunt ondernemen. Het kan daarom niet worden uitgesloten dat Amerikaanse autoriteiten (bijvoorbeeld geheime diensten) jouw gegevens verwerken, evalueren en permanent opslaan op Amerikaanse servers voor monitoringdoeleinden. Wij hebben geen invloed op deze verwerkingsactiviteiten.

Intrekking van jouw toestemming voor gegevensverwerking

Veel gegevensverwerkingen zijn alleen mogelijk met jouw uitdrukkelijke toestemming. Je kunt de toestemming die je al hebt gegeven op elk moment intrekken. De rechtmatigheid van de gegevensverwerking die plaatsvond tot aan de intrekking blijft onaangetast door de intrekking.

Recht om bezwaar te maken tegen gegevensverzameling in speciale gevallen en tegen directe reclame (art. 21 AVG)

ALS DE GEGEVENSVERWERKING IS GEBASEERD OP ART. 6 ABS. 1 LIT. E OF F AVG, HEB JE TE ALLEN TIJDE HET RECHT OM BEZWAAR TE MAKEN TEGEN DE VERWERKING VAN JOUW PERSOONSGEGEVENS OM REDENEN DIE VOORTVLOEIEN UIT JOUW SPECIFIEKE SITUATIE; DIT GELDT OOK VOOR PROFILERING OP BASIS VAN DEZE BEPALINGEN. DE RESPECTIEVE RECHTSGROND WAAROP EEN VERWERKING IS GEBASEERD, VIND JE IN DIT PRIVACYBELEID VOOR GEGEVENS. INDIEN JE BEZWAAR MAAKT, ZULLEN WIJ JOUW BETROKKEN PERSOONSGEGEVENS NIET LANGER VERWERKEN, TENZIJ WE VOLLEDIGE BESCHERMENDE REDENEN VOOR DE VERWERKING KUNNEN AANTONEN DIE GROEIEN VOOR JOUW BELANGEN, RECHTEN EN VRIJHEDEN OF DE VERWERKING IS VOOR HET DOEL, DE UITOEFENING OF DE VERDEDIGEN VAN RECHTSVORDERINGEN (BEZWAAR VOLGENS ARTIKEL 21 lid 1 AVG).

ALS JOUW PERSOONSGEGEVENS WORDEN VERWERKT VOOR DIRECTE RECLAME, HEB JE ALTIJD HET RECHT OM BEZWAAR TE MAKEN TEGEN DE VERWERKING VAN JOUW PERSOONSGEGEVENS VOOR DERGELIJKE RECLAMEDOELEINDEN; DIT GELDT EVENEENS VOOR PROFILERING VOOR ZOVER DEZE DIRECTE RECLAME VERBAND HOUDT. ALS JE BEZWAAR MAAKT, ZULLEN JOUW PERSOONSGEGEVENS NIET MEER WORDEN GEBRUIKT VOOR DIRECTE RECLAMEDOELEINDEN (BEZWAAR VOLGENS ART. 21 (2) AVG).

Recht van beroep bij de bevoegde toezichthoudende autoriteit

In het geval van schendingen van de AVG hebben de betrokkenen het recht om een klacht in te dienen bij een toezichthoudende autoriteit, met name in de lidstaat van hun gewone verblijfplaats, hun werkplek of de plaats van de vermeende schending. Het recht om een klacht in te dienen doet geen afbreuk aan enig ander administratief of gerechtelijk rechtsmiddel.

Recht op dataportabiliteit

Je hebt het recht om gegevens die wij automatisch verwerken op basis van jouw toestemming of ter uitvoering van een contract aan jou of aan een derde partij te laten overhandigen in een gangbaar, machineleesbaar formaat. Als je de directe overdracht van de gegevens aan een andere verantwoordelijke verzoekt, gebeurt dit alleen voor zover dit technisch mogelijk is.

SSL- of TLS-codering

Om veiligheidsredenen en om de overdracht van vertrouwelijke inhoud te beschermen, zoals bestellingen of vragen die je naar ons als site-exploitant stuurt, gebruikt deze site SSL- of TLS-codering. Je herkent een versleutelde verbinding aan het feit dat de adresregel van de browser verandert van "http://" in "https://" en aan het slotsymbool in jouw browserregel.
Als SSL- of TLS-codering is geactiveerd, kunnen de gegevens die je naar ons verzendt, niet door derden worden gelezen.

Versleutelde betalingstransacties op deze website

Als er na het sluiten van een contract op basis van vergoedingen een verplichting bestaat om ons jouw betalingsgegevens (bijv. rekeningnummer voor automatische incasso of een eventuele terugbetaling) te verstrekken, zijn deze gegevens nodig voor de verwerking van de betaling.
Betalingstransacties met de gebruikelijke betaalmiddelen (Visa/MasterCard, automatische incasso) verlopen uitsluitend via een versleutelde SSL- of TLS-verbinding. Je herkent een versleutelde verbinding aan het feit dat de adresregel van de browser verandert van "http://" in "https://" en aan het slotsymbool in uw browserregel.
Bij versleutelde communicatie kunnen jouw betalingsgegevens die je aan ons doorgeeft niet door derden worden gelezen.

Informatie, verwijdering en correctie

In het kader van de toepasselijke wettelijke bepalingen heb je te allen tijde recht op gratis informatie over jouw opgeslagen persoonlijke gegevens, de herkomst en ontvanger ervan en het doel van de gegevensverwerking en, indien nodig, het recht op correctie of verwijdering van deze gegevens . Je mag altijd contact met ons opnemen als je nog vragen heeft over het onderwerp persoonsgegevens.

Recht op beperking van verwerking

Je hebt het recht om de beperking van de verwerking van jouw persoonsgegevens te vragen. Hiervoor mag je altijd contact met ons opnemen. Het recht op beperking van de verwerking bestaat in de volgende gevallen:
Als je de juistheid van de door ons opgeslagen persoonsgegevens betwist, hebben we meestal tijd nodig om dit te controleren. Voor de duur van het onderzoek heb je het recht om te verzoeken dat de verwerking van uw persoonsgegevens wordt beperkt.
Als de verwerking van jouw persoonsgegevens onrechtmatig is/gebeurt, kan je verzoeken om beperking van de gegevensverwerking in plaats van verwijdering.
Indien wij jouw persoonsgegevens niet langer nodig hebben, maar je deze nodig heeft voor het uitoefenen, verdedigen of doen gelden van rechtsvorderingen, heb je het recht om te eisen dat de verwerking van jouw persoonsgegevens wordt beperkt in plaats van te worden gewist.
Als je bezwaar hebt gemaakt overeenkomstig artikel 21, lid 1 AVG, moeten jouw belangen en die van ons worden afgewogen. Zolang nog niet is vastgesteld wiens belangen prevaleren, heb je het recht om te eisen dat de verwerking van jouw persoonsgegevens wordt beperkt.
Als je de verwerking van jouw persoonsgegevens hebt beperkt, mogen deze gegevens - afgezien van de opslag ervan - alleen worden gebruikt met jouw toestemming of om rechtsvorderingen in te stellen, uit te oefenen of te verdedigen of om de rechten van een andere natuurlijke of rechtspersoon te beschermen of om redenen van zwaarwegend openbaar belang van de Europese Unie of een lidstaat worden verwerkt.

3. Gegevensverzameling op deze website

Cookies

Onze website maakt gebruik van zogenaamde "cookies". Cookies zijn kleine tekstbestanden en veroorzaken geen schade aan je eindapparaat. Ze worden tijdelijk voor de duur van een sessie (sessiecookies) of permanent (permanente cookies) op jouw eindapparaat opgeslagen. Sessiecookies worden na je bezoek automatisch verwijderd. Permanente cookies blijven op je eindapparaat opgeslagen totdat je ze zelf verwijdert of totdat ze automatisch door je webbrowser worden verwijderd.
In sommige gevallen kunnen ook cookies van externe bedrijven op je eindapparaat worden opgeslagen wanneer je onze site bezoekt (cookies van derden). Deze stellen ons of jou in staat om bepaalde diensten van het externe bedrijf te gebruiken (bijv. cookies voor het verwerken van betalingsdiensten).
Cookies hebben verschillende functies. Talrijke cookies zijn technisch noodzakelijk omdat bepaalde websitefuncties zonder deze niet zouden werken (bijvoorbeeld de winkelwagenfunctie of de weergave van video's). Andere cookies worden gebruikt om het gebruikersgedrag te evalueren of om advertenties weer te geven.
Cookies die nodig zijn om het elektronische communicatieproces uit te voeren (noodzakelijke cookies) of om bepaalde door u gewenste functies te bieden (functionele cookies, bijv. voor de winkelwagenfunctie) of om de website te optimaliseren (bijv. cookies voor het meten van webbezoek). op basis van artikel 6, lid 1, punt f AVG, tenzij een andere rechtsgrondslag wordt gegeven. De exploitant van de website heeft een legitiem belang bij het opslaan van cookies voor een technisch foutloze en geoptimaliseerde levering van zijn diensten. Als toestemming voor het opslaan van cookies is gevraagd, worden de relevante cookies uitsluitend op basis van deze toestemming opgeslagen (artikel 6, lid 1, onder a), AVG) de toestemming kan te allen tijde worden ingetrokken.

Je kunt je browser zo instellen dat u over het plaatsen van cookies wordt geïnformeerd en cookies alleen in individuele gevallen toestaat, de acceptatie van cookies voor bepaalde gevallen of in het algemeen uitsluit en het automatisch wissen van cookies bij het sluiten van de browser activeert. Als cookies zijn uitgeschakeld, kan de functionaliteit van deze website beperkt zijn.
Als cookies worden gebruikt door externe bedrijven of voor analysedoeleinden, zullen wij je hierover apart informeren in deze gegevensbeschermingsverklaring en, indien nodig, om jouw toestemming vragen.

Serverlogbestanden

De aanbieder van de pagina's verzamelt automatisch informatie en slaat deze op in zogenaamde serverlogbestanden, die je browser automatisch aan ons doorgeeft. Dit zijn:

• Browsertype en browserversie
• Gebruikte besturingssysteem
• Verwijzende URL
• Hostnaam van de toegangscomputer
• Tijd van serververzoek
• IP adres

Deze gegevens worden niet samengevoegd met andere gegevensbronnen.

Deze gegevens worden verzameld op basis van artikel 6, lid 1, onder f), van de AVG. De exploitant van de website heeft een legitiem belang bij de technisch foutloze weergave en optimalisatie van zijn website - hiervoor moeten de serverlogbestanden worden geregistreerd.

Contact Formulier

Als je ons via het contactformulier aanvragen toestuurt, worden je gegevens uit het aanvraagformulier, inclusief de contactgegevens die je daar hebt opgegeven, door ons opgeslagen om de aanvraag te verwerken en in geval van vervolgvragen. Wij geven deze gegevens niet door zonder jouw toestemming.
Deze gegevens worden verwerkt op basis van artikel 6, lid 1, onder b), van de AVG als je verzoek verband houdt met de uitvoering van een contract of noodzakelijk is om precontractuele maatregelen uit te voeren. In alle andere gevallen is de verwerking gebaseerd op ons legitieme belang bij de effectieve verwerking van aan ons gerichte vragen (Art. 6 Para. 1 lit. f AVG) of op jouw toestemming (Art. 6 Para. 1 lit. a AVG) als dit werd opgevraagd.
De gegevens die je in het contactformulier invoert, blijven bij ons totdat jij ons vraagt deze te verwijderen, je toestemming voor opslag intrekt of het doel voor gegevensopslag niet meer van toepassing is (bijv. nadat je verzoek is verwerkt). Dwingende wettelijke bepalingen - in het bijzonder bewaartermijnen - blijven onaangetast.

Aanvraag per e-mail, telefoon of fax

Als je per e-mail, telefoon of fax contact met ons opneemt, wordt jouw aanvraag inclusief alle daaruit voortvloeiende persoonlijke gegevens (naam, aanvraag) voor de verwerking van uw aanvraag door ons opgeslagen en verwerkt. Wij geven deze gegevens niet door zonder jouw toestemming.
Deze gegevens worden verwerkt op basis van artikel 6, lid 1, onder b), van de AVG als je verzoek verband houdt met de uitvoering van een contract of noodzakelijk is om precontractuele maatregelen uit te voeren. In alle andere gevallen is de verwerking gebaseerd op ons legitieme belang bij de effectieve verwerking van aan ons gerichte vragen (Art. 6 Para. 1 lit. f AVG) of op uw toestemming (Art. 6 Para. 1 lit. a AVG) als dit werd opgevraagd.
De gegevens die je ons via contactverzoeken hebt gestuurd, blijven bij ons totdat je om verwijdering verzoekt, je toestemming voor opslag intrekt of het doel voor gegevensopslag niet langer van toepassing is (bijv. nadat jouw verzoek is verwerkt). Dwingende wettelijke bepalingen - in het bijzonder wettelijke bewaartermijnen - blijven onaangetast.

Registratie op deze site

Je kunt je op deze website registreren om extra functies op de site te gebruiken. Wij gebruiken de hiervoor ingevoerde gegevens alleen voor het gebruik van de betreffende aanbieding of dienst waarvoor jij je hebt aangemeld. De verplichte informatie die tijdens de registratie wordt gevraagd, moet volledig worden verstrekt. Anders weigeren wij de inschrijving.
Voor belangrijke wijzigingen, zoals de reikwijdte van het aanbod of technisch noodzakelijke wijzigingen, gebruiken we het e-mailadres dat tijdens de registratie is opgegeven om u op deze manier te informeren.
De gegevens die tijdens de registratie worden ingevoerd, worden verwerkt om de gebruikersrelatie die tot stand is gekomen door registratie uit te voeren en, indien nodig, om verdere contracten te initiëren (artikel 6, lid 1, onder b)AVG).
De gegevens die tijdens de registratie worden verzameld, worden door ons opgeslagen zolang u op deze website bent geregistreerd en worden daarna verwijderd. Wettelijke bewaartermijnen blijven onaangetast.

4. Hosting

Gehost bij Amazon Web Services (AWS)

Wij hosten onze website op AWS. De aanbieder is Amazon Web Services EMEA SARL, 38 Avenue John F. Kennedy, 1855 Luxembourg (hierna: AWS).

Zie voor meer informatie het AWS-privacybeleid: https://aws.amazon.com/de/privacy/?nc1=f_pr .
AWS wordt gebruikt op basis van artikel 6, lid 1, onder f), van de AVG. Wij hebben er een gerechtvaardigd belang bij dat onze website zo betrouwbaar mogelijk wordt weergegeven. Als een overeenkomstige toestemming is gevraagd, vindt de verwerking uitsluitend plaats op basis van artikel 6, lid 1, onder a), van de AVG; de toestemming kan te allen tijde worden ingetrokken.

Orderverwerking

Met bovengenoemde aanbieder hebben wij een orderverwerkingsovereenkomst (AVV) afgesloten. Dit is een contract vereist door de wetgeving inzake gegevensbescherming, die ervoor zorgt dat de persoonlijke gegevens van onze websitebezoekers alleen worden verwerkt volgens onze instructies en in overeenstemming met de AVG.

5. Sociale media

Facebook-plug-ins (Vind ik leuk & Delen-knop)

Op deze website zijn plug-ins van het sociale netwerk Facebook geïntegreerd. De aanbieder van deze dienst is Facebook Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Ierland. Volgens Facebook worden de verzamelde gegevens echter ook doorgegeven aan de VS en andere derde landen.
Je herkent de Facebook-plug-ins aan het Facebook-logo of de "Like-knop" ("Vind ik leuk") op deze website. Een overzicht van de Facebook-plugins vindt u hier: https://developers.facebook.com/docs/plugins/?locale=de_DE .
Wanneer je onze website bezoekt, wordt via de plug-in een directe verbinding tussen uw browser en de Facebook-server tot stand gebracht. Facebook ontvangt de informatie dat jij met uw IP-adres deze website heeft bezocht. Als je op de "Vind ik leuk"-knop van Facebook klikt terwijl u bent aangemeld bij jouw Facebook-account, kun je de inhoud van deze website koppelen aan jouw Facebook-profiel. Hierdoor kan Facebook jouw bezoek aan deze website koppelen aan jouw gebruikersaccount. Wij wijzen je erop dat wij als aanbieder van de pagina's geen kennis hebben van de inhoud van de verzonden gegevens of het gebruik ervan door Facebook. Meer informatie hierover vindt u in het privacybeleid van Facebook op: https://de-de.facebook.com/privacy/explanation .
Als je niet wilt dat Facebook uw bezoek aan deze website aan jouw Facebook-gebruikersaccount kan koppelen, meldt u zich dan af bij jouw Facebook-gebruikersaccount.
De Facebook-plug-ins worden gebruikt op basis van artikel 6, lid 1, onder f), van de AVG. De exploitant van de website heeft een gerechtvaardigd belang bij een zo groot mogelijke zichtbaarheid op sociale media. Als een overeenkomstige toestemming is gevraagd, vindt de verwerking uitsluitend plaats op basis van artikel 6, lid 1, onder a), van de AVG; de toestemming kan te allen tijde worden ingetrokken.
Voor zover op onze website persoonsgegevens worden verzameld en doorgestuurd naar Facebook met behulp van de hier beschreven tool, zijn wij en Facebook Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Ierland gezamenlijk verantwoordelijk voor deze gegevensverwerking (artikel 26 AVG). De gezamenlijke verantwoordelijkheid beperkt zich tot het verzamelen van de gegevens en het doorgeven ervan aan Facebook. De verwerking door Facebook na het doorsturen valt niet onder de gezamenlijke verantwoordelijkheid. Onze gezamenlijke verplichtingen zijn vastgelegd in een gezamenlijke verwerkersovereenkomst. De tekst van de overeenkomst is te vinden op: https://www.facebook.com/legal/controller_addendum. Volgens deze overeenkomst zijn wij verantwoordelijk voor het verstrekken van gegevensbeschermingsinformatie bij het gebruik van de Facebook-tool en voor het op een veilige manier implementeren van de tool op onze website in overeenstemming met de wetgeving inzake gegevensbescherming. Facebook is verantwoordelijk voor de gegevensbeveiliging van Facebook-producten. U kunt uw rechten (bijv. verzoeken om informatie) met betrekking tot de door Facebook verwerkte gegevens rechtstreeks op Facebook doen gelden. Als je bij ons de rechten van betrokkenen doet gelden, zijn wij verplicht deze door te geven aan Facebook.
Gegevensoverdracht naar de VS is gebaseerd op de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie. Details zijn hier te vinden: https://www.facebook.com/legal/EU_data_transfer_addendum , https://de-de.facebook.com/help/566994660333381 en https://www.facebook.com/policy.php .

Twitter-plug-in

Op deze website zijn functies van de dienst Twitter geïntegreerd. Deze functies worden aangeboden door Twitter International Company, One Cumberland Place, Fenian Street, Dublin 2, D02 AX07, Ierland. Door het gebruik van Twitter en de "Re-Tweet"-functie worden de websites die u bezoekt gekoppeld aan uw Twitter-account en bekend gemaakt aan andere gebruikers. Deze gegevens worden ook doorgegeven aan Twitter. We willen erop wijzen dat wij als aanbieder van de pagina's geen kennis hebben van de inhoud van de verzonden gegevens of hoe deze door Twitter worden gebruikt. Meer informatie hierover vindt u in de gegevensbeschermingsverklaring van Twitter op: https://twitter.com/de/privacy .
De Twitter-plug-in wordt gebruikt op basis van artikel 6, lid 1, onder f), van de AVG. De exploitant van de website heeft een gerechtvaardigd belang bij een zo groot mogelijke zichtbaarheid op sociale media. Als een overeenkomstige toestemming is gevraagd, vindt de verwerking uitsluitend plaats op basis van artikel 6, lid 1, onder a), van de AVG; de toestemming kan te allen tijde worden ingetrokken.
Gegevensoverdracht naar de VS is gebaseerd op de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie. Details zijn hier te vinden: https://gdpr.twitter.com/en/controller-to-controller-transfers.html .
U kunt uw privacy-instellingen op Twitter wijzigen in de accountinstellingen op https://twitter.com/account/settings .

Pinterest-plug-in

Op deze website gebruiken we sociale plug-ins van het sociale netwerk Pinterest dat wordt beheerd door Pinterest Europe Ltd., Palmerston House, 2nd Floor, Fenian Street, Dublin 2, Ierland.
Als je een pagina oproept die een dergelijke plug-in bevat, maakt jouw browser een directe verbinding met de Pinterest-servers. De plug-in verzendt loggegevens naar de Pinterest-server in de VS. Deze loggegevens kunnen jouw IP-adres omvatten, het adres van de bezochte websites die ook Pinterest-functies bevatten, het type en de instellingen van de browser, de datum en tijd van het verzoek, hoe je Pinterest gebruikt en cookies.
De opslag en analyse van de gegevens vindt plaats op basis van artikel 6, lid 1, onder f), AVG. De exploitant van de website heeft een gerechtvaardigd belang bij een zo groot mogelijke zichtbaarheid op sociale media. Als een overeenkomstige toestemming is gevraagd, vindt de verwerking uitsluitend plaats op basis van artikel 6, lid 1, onder a), van de AVG; de toestemming kan te allen tijde worden ingetrokken.
Meer informatie over het doel, de reikwijdte en de verdere verwerking en het gebruik van de gegevens door Pinterest, evenals jouw rechten in dit verband en de mogelijkheden om je privacy te beschermen, vind je in de informatie over gegevensbescherming van Pinterest: https://policy.pinterest.com/ de/privacybeleid .

6. Analysetools en advertenties

Google Tagmanager

Wij gebruiken de Google Tagmanager. De aanbieder is Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ierland.
De Google Tag Manager is een tool die we kunnen gebruiken om tracking- of statistische tools en andere technologieën op onze website te integreren. De Google Tag Manager maakt zelf geen gebruikersprofielen aan, slaat geen cookies op en voert geen onafhankelijke analyses uit. Het wordt alleen gebruikt voor het beheer en de weergave van de via het geïntegreerde tools. De Google Tag Manager registreert echter jouw IP-adres, dat ook kan worden doorgegeven aan het moederbedrijf van Google in de Verenigde Staten.
De Google Tag Manager wordt gebruikt op basis van artikel 6, lid 1, onder f), van de AVG. De beheerder van de website heeft een gerechtvaardigd belang bij de snelle en gemakkelijke integratie en het beheer van verschillende tools op zijn website. Als een overeenkomstige toestemming is gevraagd, vindt de verwerking uitsluitend plaats op basis van artikel 6, lid 1, onder a), van de AVG; de toestemming kan te allen tijde worden ingetrokken.

Google Analytics

Deze website maakt gebruik van functies van de webanalysedienst Google Analytics. De aanbieder is Google Ireland Limited ("Google"), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ierland.
Google Analytics stelt de website-exploitant in staat het gedrag van websitebezoekers te analyseren. De website-exploitant ontvangt verschillende gebruiksgegevens, zoals B. Paginaweergaven, verblijfsduur, gebruikte besturingssystemen en herkomst van de gebruiker. Deze gegevens kunnen door Google worden samengevat in een profiel dat is toegewezen aan de betreffende gebruiker of diens apparaat.
Verder kunnen wij met Google Analytics onder andere je muis- en scrollbewegingen en klikken vastleggen. Bovendien gebruikt Google Analytics verschillende modelleringsbenaderingen om de geregistreerde datasets aan te vullen en maakt het gebruik van machine learning-technologieën voor data-analyse.
Google Analytics maakt gebruik van technologieën waarmee de gebruiker kan worden herkend om het gebruikersgedrag te analyseren (bijv. cookies of apparaatvingerafdrukken). De door Google verzamelde informatie over het gebruik van deze website wordt meestal naar een server van Google in de VS verzonden en daar opgeslagen.
Deze analysetool wordt gebruikt op basis van artikel 6, lid 1, onder f), AVG. De exploitant van de website heeft een legitiem belang bij het analyseren van het gebruikersgedrag om zowel zijn website als zijn advertenties te optimaliseren. Als een overeenkomstige toestemming is gevraagd (bijv. toestemming voor het opslaan van cookies), vindt de verwerking uitsluitend plaats op basis van artikel 6 lid 1 lit. de toestemming kan te allen tijde worden ingetrokken.
Gegevensoverdracht naar de VS is gebaseerd op de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie. Details zijn hier te vinden: https://privacy.google.com/businesses/controllerterms/mccs/ .

IP-anonimisering

We hebben de IP-anonimiseringsfunctie op deze website geactiveerd. Als gevolg hiervan wordt jouw IP-adres door Google binnen de lidstaten van de Europese Unie of in andere verdragsstaten van de Overeenkomst betreffende de Europese Economische Ruimte ingekort voordat het naar de VS wordt verzonden. Alleen in uitzonderlijke gevallen wordt het volledige IP-adres naar een server van Google in de VS verzonden en daar ingekort. In opdracht van de exploitant van deze website zal Google deze informatie gebruiken om je gebruik van de website te evalueren, om rapporten over de website-activiteit samen te stellen en om andere diensten met betrekking tot website-activiteit en internetgebruik aan de website-exploitant te leveren. Het in het kader van Google Analytics door uw browser verzonden IP-adres wordt niet samengevoegd met andere gegevens van Google.

Browser plug-in

Je kunt voorkomen dat Google jouw gegevens verzamelt en verwerkt door de onder de volgende link beschikbare browser-plug-in te downloaden en te installeren: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de .
Meer informatie over hoe Google Analytics omgaat met gebruikersgegevens vind je in de gegevensbeschermingsverklaring van Google: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de .

Orderverwerking

We hebben een orderverwerkingscontract met Google gesloten en passen de strenge eisen van de Duitse gegevensbeschermingsautoriteiten volledig toe bij het gebruik van Google Analytics.

Google Analytics E-commercemeting

Deze website maakt gebruik van de functie "e-commerce meting" van Google Analytics. Met behulp van e-commercemetingen kan de website-exploitant het koopgedrag van websitebezoekers analyseren om hun online marketingcampagnes te verbeteren. Informatie zoals de geplaatste bestellingen, gemiddelde bestelwaarden, verzendkosten en de tijd van het bekijken van een product tot het kopen ervan worden geregistreerd. Deze gegevens kunnen door Google worden samengevat onder een transactie-ID die is toegewezen aan de betreffende gebruiker of zijn apparaat.

Opslag duur

Door Google opgeslagen gegevens op gebruikers- en gebeurtenisniveau die zijn gekoppeld aan cookies, gebruikers-ID's (bijv. User-ID) of advertentie-ID's (bijv. DoubleClick-cookies, Android-advertentie-ID) worden na 2 maanden geanonimiseerd of verwijderd. Details hierover vindt u onder de volgende link: https://support.google.com/analytics/answer/7667196?hl=de

Hotjar

Deze website maakt gebruik van Hotjar. De aanbieder is Hotjar Ltd., Level 2, St Julians Business Centre, 3, Elia Zammit Street, St Julians STJ 1000, Malta, Europa (website: https://www.hotjar.com ).
Hotjar is een hulpmiddel om jouw gebruikersgedrag op deze website te analyseren. Met Hotjar kunnen we onder andere je muis- en scrollbewegingen en klikken opnemen. Ook kan Hotjar met de muisaanwijzer bepalen hoelang je op een bepaalde plek bent gebleven. Hotjar gebruikt deze informatie om zogenaamde heatmaps te maken, waarmee kan worden bepaald welke website-onderdelen door websitebezoekers worden bekeken.
We kunnen ook bepalen hoelang je op een pagina bent gebleven en wanneer je deze hebt verlaten. We kunnen ook bepalen op welk moment je jouw invoer in een contactformulier hebt geannuleerd (zogenaamde conversietrechters).
Daarnaast kan met Hotjar directe feedback van websitebezoekers worden verkregen. Deze functie dient om het webaanbod van de website-exploitant te verbeteren.
Hotjar maakt gebruik van technologieën waarmee de gebruiker kan worden herkend om het gebruikersgedrag te analyseren (bijvoorbeeld cookies of het gebruik van apparaatvingerafdrukken).
Deze analysetool wordt gebruikt op basis van artikel 6, lid 1, onder f), AVG. De exploitant van de website heeft een legitiem belang bij het analyseren van het gebruikersgedrag om zowel zijn website als zijn advertenties te optimaliseren. Als een overeenkomstige toestemming is gevraagd (bijv. toestemming voor het opslaan van cookies), vindt de verwerking uitsluitend plaats op basis van artikel 6 lid 1 lit. De toestemming kan te allen tijde worden ingetrokken.

Schakel Hotjar uit

Als je het verzamelen van gegevens door Hotjar wilt deactiveren, klik je op de volgende link en volg je de instructies daar: https://www.hotjar.com/opt-out
Houd er rekening mee dat Hotjar voor elke browser of elk apparaat afzonderlijk moet worden gedeactiveerd.
Zie voor meer informatie over Hotjar en de verzamelde gegevens het privacybeleid van Hotjar via de volgende link: https://www.hotjar.com/privacy

Orderverwerking

Met bovengenoemde aanbieder hebben wij een orderverwerkingsovereenkomst (AVV) afgesloten. Dit is een contract vereist door de wetgeving inzake gegevensbescherming, die ervoor zorgt dat de persoonlijke gegevens van onze websitebezoekers alleen worden verwerkt volgens onze instructies en in overeenstemming met de AVG.

Google-advertenties

De website-exploitant maakt gebruik van Google Ads. Google Ads is een online advertentieprogramma van Google Ireland Limited ("Google"), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ierland.
Google Ads stelt ons in staat om advertenties weer te geven in de Google-zoekmachine of op websites van derden wanneer de gebruiker bepaalde zoektermen op Google invoert (trefwoordtargeting). Bovendien kunnen er gerichte advertenties worden weergegeven op basis van de gebruikersgegevens (bijvoorbeeld locatiegegevens en interesses) die beschikbaar zijn bij Google (doelgroeptargeting). Als website-exploitant kunnen wij deze gegevens kwantitatief evalueren, bijvoorbeeld door te analyseren welke zoektermen hebben geleid tot de weergave van onze advertenties en hoeveel advertenties hebben geleid tot overeenkomstige klikken.
Google Ads wordt gebruikt op basis van artikel 6, lid 1, onder f), van de AVG. De exploitant van de website heeft een legitiem belang bij het zo effectief mogelijk vermarkten van zijn serviceproducten.
Gegevensoverdracht naar de VS is gebaseerd op de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie. Details zijn hier te vinden: https://policies.google.com/privacy/frameworks en https://privacy.google.com/businesses/controllerterms/mccs/ .

Google-remarketing

Deze website maakt gebruik van de functies van Google Analytics Remarketing. De aanbieder is Google Ireland Limited ("Google"), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ierland.
Google Remarketing analyseert je gebruikersgedrag op onze website (bijvoorbeeld klikken op bepaalde producten) om je in bepaalde reclamedoelgroepen in te delen en vervolgens passende webboodschappen weer te geven wanneer je andere online aanbiedingen bezoekt (remarketing of retargeting).
Bovendien kunnen de met Google Remarketing gecreëerde advertentiedoelgroepen aan de cross-device-functies van Google worden gekoppeld. Op deze manier kunnen interessegerelateerde, gepersonaliseerde reclameboodschappen die afhankelijk van jouw eerdere gebruiks- en surfgedrag op een eindapparaat (bijv. mobiele telefoon) aan jou zijn aangepast, ook op een ander eindapparaat van u (bijv. tablet of pc) worden weergegeven.
Als je een Google-account hebt, kun je via de volgende link bezwaar maken tegen gepersonaliseerde advertenties: https://www.google.com/settings/ads/onweb/ .
Google Remarketing wordt gebruikt op basis van artikel 6, lid 1, onder f), AVG. De exploitant van de website heeft een gerechtvaardigd belang om zijn producten zo effectief mogelijk te vermarkten. Als een overeenkomstige toestemming is gevraagd, vindt de verwerking uitsluitend plaats op basis van artikel 6, lid 1, onder a), van de AVG; de toestemming kan te allen tijde worden ingetrokken.
Meer informatie en de bepalingen inzake gegevensbescherming vindt u in de gegevensbeschermingsverklaring van Google op: https://policies.google.com/technologies/ads?hl=de .

Doelgroepvorming met klantvergelijking

We gebruiken onder andere de klantvergelijking van Google Remarketing om doelgroepen te vormen. Daarbij dragen wij bepaalde klantgegevens (bijv. e-mailadressen) uit onze klantenlijsten over aan Google. Als de betrokken klanten Google-gebruikers zijn en zijn ingelogd op hun Google-account, krijgen ze passende reclameboodschappen te zien binnen het Google-netwerk (bijvoorbeeld op YouTube, Gmail of in de zoekmachine).

Conversies bijhouden van Google

Deze website maakt gebruik van Google Conversion Tracking. De aanbieder is Google Ireland Limited ("Google"), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ierland.
Met behulp van Google Conversion Tracking kunnen wij en Google herkennen of de gebruiker bepaalde acties heeft uitgevoerd. Zo kunnen wij bijvoorbeeld evalueren op welke knoppen op onze website hoe vaak is geklikt en welke producten bijzonder vaak zijn bekeken of gekocht. Deze informatie wordt gebruikt om conversiestatistieken te genereren. We leren het totale aantal gebruikers dat op onze advertenties heeft geklikt en welke acties ze hebben ondernomen. We ontvangen geen informatie waarmee we de gebruiker persoonlijk kunnen identificeren. Google gebruikt zelf cookies of vergelijkbare herkenningstechnologieën voor identificatie.
Conversietracking van Google wordt gebruikt op basis van artikel 6, lid 1, onder f), van de AVG. De exploitant van de website heeft een legitiem belang bij het analyseren van het gebruikersgedrag om zowel zijn website als zijn advertenties te optimaliseren. Als een overeenkomstige toestemming is gevraagd (bijv. toestemming voor het opslaan van cookies), vindt de verwerking uitsluitend plaats op basis van artikel 6 lid 1 lit. De toestemming kan te allen tijde worden ingetrokken.
Meer informatie over het bijhouden van conversies door Google vind je in de gegevensbeschermingsbepalingen van Google: https://policies.google.com/privacy?hl=de .

Facebook-pixels

Deze website gebruikt de bezoekersactiepixel van Facebook om conversie te meten. De aanbieder van deze dienst is Facebook Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Ierland. Volgens Facebook worden de verzamelde gegevens echter ook doorgegeven aan de VS en andere derde landen.
Op deze manier kan het gedrag van sitebezoekers worden gevolgd nadat ze zijn doorgestuurd naar de website van de provider door op een Facebook-advertentie te klikken. Hierdoor kan de effectiviteit van de Facebook-advertenties worden geëvalueerd voor statistische en marktonderzoeksdoeleinden en kunnen toekomstige reclamemaatregelen worden geoptimaliseerd.
De verzamelde gegevens zijn anoniem voor ons als exploitant van deze website, we kunnen geen conclusies trekken over de identiteit van de gebruiker. De gegevens worden echter door Facebook opgeslagen en verwerkt, zodat een verbinding met het betreffende gebruikersprofiel mogelijk is en Facebook de gegevens kan gebruiken voor eigen reclamedoeleinden in overeenstemming met de Facebook-richtlijnen voor gegevensgebruik . Hierdoor kan Facebook advertenties plaatsen op Facebook-pagina's en buiten Facebook. Dit gebruik van de gegevens kan door ons als site-exploitant niet worden beïnvloed.
Het gebruik van Facebook-pixels is gebaseerd op artikel 6, lid 1, onder f), AVG. De exploitant van de website heeft een legitiem belang bij effectieve reclamemaatregelen, waaronder sociale media. Als een overeenkomstige toestemming is gevraagd (bijv. toestemming voor het opslaan van cookies), vindt de verwerking uitsluitend plaats op basis van artikel 6 lid 1 lit. De toestemming kan te allen tijde worden ingetrokken.
Gegevensoverdracht naar de VS is gebaseerd op de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie. Details zijn hier te vinden: https://www.facebook.com/legal/EU_data_transfer_addendum en .
Voor zover op onze website persoonsgegevens worden verzameld en doorgestuurd naar Facebook met behulp van de hier beschreven tool, zijn wij en Facebook Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Ierland gezamenlijk verantwoordelijk voor deze gegevensverwerking (artikel 26 AVG). De gezamenlijke verantwoordelijkheid beperkt zich tot het verzamelen van de gegevens en het doorgeven ervan aan Facebook. De verwerking door Facebook na het doorsturen valt niet onder de gezamenlijke verantwoordelijkheid. Onze gezamenlijke verplichtingen zijn vastgelegd in een gezamenlijke verwerkersovereenkomst. De tekst van de overeenkomst is te vinden op: https://www.facebook.com/legal/controller_addendum. Volgens deze overeenkomst zijn wij verantwoordelijk voor het verstrekken van gegevensbeschermingsinformatie bij het gebruik van de Facebook-tool en voor het op een veilige manier implementeren van de tool op onze website in overeenstemming met de wetgeving inzake gegevensbescherming. Facebook is verantwoordelijk voor de gegevensbeveiliging van Facebook-producten. Je kan jouw rechten (bijv. verzoeken om informatie) met betrekking tot de door Facebook verwerkte gegevens rechtstreeks op Facebook doen gelden. Als je bij ons de rechten van betrokkenen doet gelden, zijn wij verplicht deze door te geven aan Facebook.
Meer informatie over de bescherming van je privacy vindt u in de informatie over gegevensbescherming van Facebook: https://de-de.facebook.com/about/privacy/ .
Je kan ook de remarketingfunctie "Aangepaste doelgroepen" uitschakelen in het gedeelte Advertentie-instellingen op https://www.facebook.com/ads/preferences/?entry_product=ad_settings_screen . Hiervoor moet je zijn aangemeld bij Facebook.
Als je geen Facebook-account heeft, kan je op gebruik gebaseerde advertenties van Facebook deactiveren op de website van de European Interactive Digital Advertising Alliance: http://www.youronlinechoices.com/de/praferenzmanagement/ .

7. Nieuwsbrieven

Nieuwsbrief gegevens

Als je de op de website aangeboden nieuwsbrief wilt ontvangen, hebben we een e-mailadres van jou nodig, evenals informatie waarmee we kunnen verifiëren dat jij de eigenaar bent van het opgegeven e-mailadres en dat je akkoord gaat met het ontvangen van de nieuwsbrief. nieuwsbrief. Verdere gegevens worden niet of alleen op vrijwillige basis verzameld. Wij gebruiken deze gegevens uitsluitend voor het verzenden van de gevraagde informatie en geven deze niet door aan derden.
De verwerking van de gegevens die in het aanmeldingsformulier voor de nieuwsbrief zijn ingevoerd, vindt uitsluitend plaats op basis van jouw toestemming (art. 6 lid 1 lit. a DSGVO). Jouw toestemming voor het opslaan van de gegevens, het e-mailadres en het gebruik ervan voor het verzenden van de nieuwsbrief kan je altijd intrekken, bijvoorbeeld via de link "afmelden" in de nieuwsbrief. De rechtmatigheid van de reeds uitgevoerde gegevensverwerkingen blijft onaangetast door de herroeping.
De gegevens die je bij ons hebt opgeslagen om je aan te melden voor de nieuwsbrief, worden door ons of de nieuwsbriefserviceprovider opgeslagen totdat jij jou afmeldt voor de nieuwsbrief en worden verwijderd uit de verzendlijst van de nieuwsbrief nadat jij jou afmeldt voor de nieuwsbrief of nadat deze niet langer dient welk doel dan ook. Wij behouden ons het recht voor om naar eigen goeddunken e-mailadressen uit onze nieuwsbriefdistributielijst te verwijderen of te blokkeren in het kader van ons legitieme belang in overeenstemming met artikel 6, lid 1, punt f AVG.
Nadat je uit de nieuwsbriefverzendlijst bent verwijderd, kan jouw e-mailadres door ons of de nieuwsbriefserviceprovider in een zwarte lijst worden opgeslagen om toekomstige mailingen te voorkomen. De gegevens uit de zwarte lijst worden alleen voor dit doel gebruikt en niet samengevoegd met andere gegevens. Dit dient zowel uw belang als ons belang om te voldoen aan de wettelijke vereisten bij het verzenden van nieuwsbrieven (gerechtvaardigd belang in de zin van art. 6 lid 1 lit. f AVG). Opslag op de zwarte lijst is niet beperkt in de tijd. Je kunt bezwaar maken tegen de opslag als uw belangen zwaarder wegen dan onze gerechtvaardigde belangen.

8. Plug-ins en hulpmiddelen

Google Weblettertypen

Deze site maakt gebruik van zogenaamde weblettertypen van Google voor de uniforme weergave van lettertypen. Wanneer je een pagina oproept, laadt uw browser de benodigde weblettertypen in jouw browsercache om tekst en lettertypen correct weer te geven.
Hiervoor moet de browser die je gebruikt verbinding maken met de servers van Google. Hierdoor weet Google dat deze website is geopend via jouw IP-adres. Google WebFonts worden gebruikt op basis van artikel 6, lid 1, onder f), van de AVG. De exploitant van de website heeft een gerechtvaardigd belang bij een uniforme weergave van het lettertype op zijn website. Als een overeenkomstige toestemming is gevraagd (bijv. toestemming voor het opslaan van cookies), vindt de verwerking uitsluitend plaats op basis van artikel 6 lid 1 lit. De toestemming kan te allen tijde worden ingetrokken.
Als uw browser geen weblettertypen ondersteunt, wordt een standaardlettertype door jouw computer gebruikt.
Meer informatie over Google Web Fonts vind je op https://developers.google.com/fonts/faq en in de gegevensbeschermingsverklaring van Google: https://policies.google.com/privacy?hl=de .

9. e-commerce en betalingsproviders

Verwerking van gegevens (klant- en contractgegevens)

Wij verzamelen, verwerken en gebruiken persoonsgegevens alleen voor zover deze noodzakelijk zijn voor de totstandkoming, inhoud of wijziging van de rechtsverhouding (inventarisgegevens). Dit is gebaseerd op artikel 6 lid 1 letter b AVG, dat de verwerking van gegevens voor de uitvoering van een contract of precontractuele maatregelen mogelijk maakt. Wij verzamelen, verwerken en gebruiken persoonlijke gegevens over het gebruik van deze website (gebruiksgegevens) alleen voor zover dit nodig is om de gebruiker in staat te stellen de dienst te gebruiken of om de gebruiker te factureren.
De verzamelde klantgegevens worden verwijderd na voltooiing van de bestelling of beëindiging van de zakelijke relatie. Wettelijke bewaartermijnen blijven onaangetast.
Gegevensoverdracht bij het sluiten van een overeenkomst voor diensten en digitale inhoud
We geven alleen persoonsgegevens door aan derden als dit nodig is in het kader van contractafwikkeling, bijvoorbeeld aan de bank die verantwoordelijk is voor het verwerken van betalingen.
Elke verdere overdracht van de gegevens vindt niet plaats of alleen als je uitdrukkelijk hebt ingestemd met de verzending. Je gegevens worden zonder jouw uitdrukkelijke toestemming niet doorgegeven aan derden, bijvoorbeeld voor reclamedoeleinden.
De basis voor gegevensverwerking is artikel 6, lid 1, onder b), AVG, dat de verwerking van gegevens voor de uitvoering van een contract of precontractuele maatregelen mogelijk maakt.

Betalingsverwerker

Betalingsverwerker: Mollie is onze betalingsverwerker. Tijdens de betaling van je bestelling word je doorverwezen naar een veilige omgeving van Mollie waar je de betaling kunt voltooien. Als je het privacybeleid van Mollie wilt lezen, klik dan hier.

Betalingsdiensten

We integreren betalingsdiensten van externe bedrijven op onze website. Als je bij ons een aankoop doet, worden jouw betalingsgegevens (bijv. naam, betalingsbedrag, rekeninggegevens, creditcardnummer) verwerkt door de betalingsdienstaanbieder ten behoeve van de betalingsverwerking. Op deze transacties zijn de respectieve contract- en gegevensbeschermingsbepalingen van de betreffende aanbieder van toepassing. De betalingsdienstaanbieders worden gebruikt op basis van artikel 6, lid 1, onder b), AVG (contractverwerking) en in het belang van een zo soepel, gemakkelijk en veilig mogelijk betalingsproces (artikel 6, lid 1, onder f AVG). Voor zover voor bepaalde handelingen uw toestemming wordt gevraagd, is artikel 6, lid 1, onder a), van de AVG de rechtsgrondslag voor de gegevensverwerking; Toestemming kan te allen tijde worden ingetrokken voor de toekomst.
Op deze website maken wij gebruik van de volgende betaaldiensten / betalingsdienstaanbieders:

PayPal

De aanbieder van deze betalingsdienst is PayPal (Europe) S.à.rl et Cie, SCA, 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg (hierna "PayPal").
Gegevensoverdracht naar de VS is gebaseerd op de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie. Details zijn hier te vinden: https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/pocpsa-full .
Details zijn te vinden in de gegevensbeschermingsverklaring van PayPal: https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full .

American Express

De aanbieder van deze betalingsdienst is American Express Europe SA, Theodor-Heuss-Allee 112, 60486 Frankfurt am Main, Duitsland (hierna "American Express").
American Express kan gegevens doorgeven aan het moederbedrijf in de Verenigde Staten. Gegevensoverdracht naar de VS is gebaseerd op de Binding Corporate Rules. Details zijn hier te vinden: https://www.americanexpress.com/en-pl/company/legal/privacy-centre/european-implementing-principles/ .
Zie voor meer informatie het privacybeleid van American Express: https://www.americanexpress.com/de/legal/online-datenschutzerklarung.html .

MasterCard

De aanbieder van deze betalingsdienst is Mastercard Europe SA, Chaussée de Tervuren 198A, B-1410 Waterloo, België (hierna "Mastercard").
Mastercard kan gegevens doorgeven aan het moederbedrijf in de Verenigde Staten. Gegevensoverdracht naar de VS is gebaseerd op de Binding Corporate Rules van Mastercard. Details zijn hier te vinden: https://www.mastercard.de/de-de/datenschutz.html en https://www.mastercard.us/content/dam/mccom/global/documents/mastercard-bcrs.pdf .

VISA

De aanbieder van deze betalingsdienst is Visa Europe Services Inc., London Branch, 1 Sheldon Square, London W2 6TT, Verenigd Koninkrijk (hierna "VISA").
Groot-Brittannië wordt beschouwd als een veilig derde land in het kader van de wetgeving inzake gegevensbescherming. Dit betekent dat Groot-Brittannië een gegevensbeschermingsniveau heeft dat overeenkomt met het gegevensbeschermingsniveau in de Europese Unie.
VISA kan gegevens doorgeven aan het moederbedrijf in de Verenigde Staten. Gegevensoverdracht naar de VS is gebaseerd op de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie. Details zijn hier te vinden: https://www.visa.de/bedingungen/visa-globale-datenschutzmitteilung/mitteilung-zu-srechtigkeitsfragen-fur-den-ewr.html .
Zie voor meer informatie het privacybeleid van VISA: https://www.visa.de/bedingungen/visa-privacy-center.html .

10. Audio- en videoconferenties

Gegevensverwerking

We gebruiken onder meer online vergadertools om met onze klanten te communiceren. De specifieke tools die we gebruiken, staan hieronder vermeld. Als je via een internetverbinding met ons communiceert via video- of audioconferentie, worden jouw persoonsgegevens door ons en de aanbieder van de betreffende conferentietool verzameld en verwerkt.
De vergadertools verzamelen alle gegevens die je verstrekt/gebruikt om de tools te gebruiken (e-mailadres en/of uw telefoonnummer). Verder verwerken de conferentietools de duur van de conferentie, begin en einde (tijd) van deelname aan de conferentie, aantal deelnemers en andere "contextinformatie" in verband met het communicatieproces (metadata).
Verder verwerkt de aanbieder van de tool alle technische gegevens die nodig zijn om online communicatie te verwerken. Dit omvat in het bijzonder IP-adressen, MAC-adressen, apparaat-ID's, apparaattype, type en versie van het besturingssysteem, clientversie, cameratype, microfoon of luidspreker en het type verbinding.
Als er binnen de tool inhoud wordt uitgewisseld, geüpload of op een andere manier wordt aangeboden, wordt deze ook opgeslagen op de servers van de toolaanbieders. Dergelijke inhoud omvat, maar is niet beperkt tot, cloudopnamen, chat/instant messages, voicemails, geüploade foto's en video's, bestanden, whiteboards en andere informatie die wordt gedeeld tijdens het gebruik van de Service.
Houd er rekening mee dat we geen volledige invloed hebben op de gegevensverwerking van de gebruikte tools. Onze opties zijn grotendeels gebaseerd op het bedrijfsbeleid van de betreffende aanbieder. Meer informatie over de gegevensverwerking door de conferentietools vind je in de gegevensbeschermingsverklaringen van de gebruikte tools, die we onder deze tekst hebben vermeld.

Doel en rechtsgronden

De conferentietools worden gebruikt om te communiceren met potentiële of bestaande contractuele partners of om bepaalde diensten aan onze klanten aan te bieden (Art. 6 Para. 1 lit. b DSGVO). Bovendien dient het gebruik van de tools om de communicatie met ons of ons bedrijf in het algemeen te vereenvoudigen en te versnellen (gerechtvaardigd belang in de zin van art. 6 lid 1 lit. f DSGVO). Indien toestemming is gevraagd, zullen de betreffende hulpmiddelen worden gebruikt op basis van deze toestemming; de toestemming kan te allen tijde met werking voor de toekomst worden ingetrokken.

Opslag duur

De gegevens die rechtstreeks door ons via de video- en conferentietools worden verzameld, worden uit onze systemen verwijderd zodra jij ons vraagt deze te verwijderen, je toestemming voor opslag intrekt of het doel voor gegevensopslag niet meer van toepassing is. Opgeslagen cookies blijven op jouw eindapparaat totdat je ze verwijdert. Verplichte wettelijke bewaartermijnen blijven onaangetast.
Wij hebben geen invloed op de bewaartermijn van jouw gegevens, die door de exploitanten van de conferentietools voor eigen doeleinden worden opgeslagen. Neem voor meer informatie rechtstreeks contact op met de operators van de conferentietools.

Conferentietools gebruikt

We gebruiken de volgende vergadertools:

Zoom

Wij gebruiken Zoom. De aanbieder van deze dienst is Zoom Communications Inc., San Jose, 55 Almaden Boulevard, 6th Floor, San Jose, CA 95113, VS. Details over gegevensverwerking vindt u in de gegevensbeschermingsverklaring van Zoom: https://zoom.us/de-de/privacy.html .
Gegevensoverdracht naar de VS is gebaseerd op de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie. Details zijn hier te vinden: https://zoom.us/de-de/privacy.html .

Orderverwerking

Met bovengenoemde aanbieder hebben wij een orderverwerkingsovereenkomst (AVV) afgesloten. Dit is een contract vereist door de wetgeving inzake gegevensbescherming, die ervoor zorgt dat de persoonlijke gegevens van onze websitebezoekers alleen worden verwerkt volgens onze instructies en in overeenstemming met de AVG.

Skype voor Bedrijven

Wij gebruiken Skype voor Bedrijven. De provider is Skype Communications SARL, 23-29 Rives de Clausen, L-2165 Luxemburg. Details over gegevensverwerking vindt u in de gegevensbeschermingsverklaring van Skype: https://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement/ .

Orderverwerking

Met bovengenoemde aanbieder hebben wij een orderverwerkingsovereenkomst (AVV) afgesloten. Dit is een contract vereist door de wetgeving inzake gegevensbescherming, die ervoor zorgt dat de persoonlijke gegevens van onze websitebezoekers alleen worden verwerkt volgens onze instructies en in overeenstemming met de AVG.

Lesruimte

We gebruiken Lesruimte. Als u met ons communiceert via Lessonspace, worden alle gegevens die verband houden met dit communicatieproces uitsluitend verwerkt op servers binnen de Europese Unie of een derde land dat beveiligd is onder de wetgeving inzake gegevensbescherming.

Registratie van conferenties

We kunnen de video- en audioconferenties opnemen die we bij Lessonspace houden.

Orderverwerking

Met bovengenoemde aanbieder hebben wij een orderverwerkingsovereenkomst (AVV) afgesloten. Dit is een contract vereist door de wetgeving inzake gegevensbescherming, die ervoor zorgt dat de persoonlijke gegevens van onze websitebezoekers alleen worden verwerkt volgens onze instructies en in overeenstemming met de AVG.

Contact